L’auto-exclusion pas à pas : FIJ, sites offshore et blocage

Quand les limites de dépôt ne suffisent plus, l’auto-exclusion est l’outil qui fonctionne. Mais il y a deux démarches distinctes selon le type de site — et il faut souvent les combiner pour que l’interdiction soit réellement étanche.

1. Le FIJ : l’interdiction de jeux du cadre régulé

Le fichier des interdits de jeux (FIJ) est le dispositif officiel français, tenu par le ministère de l’Intérieur. Il s’applique aux casinos terrestres, aux clubs de jeux et à tous les opérateurs en ligne agréés ANJ (paris sportifs, poker, paris hippiques).

La démarche, pas à pas :

Faites la demande en ligne sur le site du ministère de l’Intérieur (service « interdiction volontaire de jeux », accessible via service-public.fr), avec une pièce d’identité — ou en préfecture, sur rendez-vous, si vous préférez un guichet physique. La demande est gratuite.
L’interdiction prend effet après instruction du dossier : les casinos et cercles vous refusent l’entrée, et les opérateurs ANJ clôturent vos comptes et bloquent toute réinscription.
Elle dure 3 ans, renouvelable tacitement : sans démarche de votre part, elle se prolonge automatiquement. Pour la lever après 3 ans, il faut une demande expresse — c’est volontairement dissuasif.

La limite à connaître : le FIJ ne s’impose qu’aux opérateurs sous licence française. Les casinos en ligne offshore ne le consultent pas — s’interdire au FIJ ne ferme donc aucun compte sur ces sites. D’où la seconde démarche ci-dessous.

2. S’auto-exclure d’un site offshore, compte par compte

Sur un casino non agréé ANJ, l’auto-exclusion n’existe qu’au niveau du compte de l’opérateur concerné. Voici comment la demander pour qu’elle soit effective et définitive :

Retirez d’abord votre solde. Demandez le retrait de tout l’argent disponible avant la fermeture — un compte clos peut rendre la récupération des fonds longue, voire impossible.
Contactez le support (chat ou email) et demandez explicitement la fermeture définitive du compte pour auto-exclusion. Employez les mots « auto-exclusion » ou « self-exclusion » : ils déclenchent une procédure spécifique, différente d’une simple désactivation que vous pourriez annuler le lendemain.
Précisez que la fermeture doit être irréversible et demandez une confirmation écrite (email) mentionnant l’auto-exclusion.
Exigez l’arrêt des emails marketing et la désinscription de toutes les listes promotionnelles — les relances « bonus de retour » sont précisément ce qui fait rechuter.
Répétez l’opération sur chaque site où vous avez un compte. L’exclusion n’est jamais partagée entre opérateurs offshore.

3. Les logiciels de blocage : fermer la porte côté appareil

Parce qu’un nouveau casino s’ouvre en deux minutes, l’exclusion compte par compte gagne à être doublée d’un blocage sur vos appareils :

Gamban (payant, quelques euros par mois, essai gratuit) : bloque des dizaines de milliers de sites et applications de jeu sur ordinateur et mobile. Difficile à contourner, y compris pour un utilisateur déterminé.
BetBlocker (gratuit, financé par des associations) : même principe, installable sur un nombre illimité d’appareils, avec des durées de blocage de 24 heures à 5 ans, irréversibles une fois lancées.

Complément utile : certaines banques et applications bancaires (notamment les néobanques) permettent de bloquer les paiements vers les sites de jeux — demandez-le à votre conseiller.

La stratégie qui tient

Pour une protection réelle, combinez les trois niveaux : FIJ pour tout le secteur régulé français, fermeture définitive de chaque compte offshore, et logiciel de blocage pour empêcher l’ouverture de nouveaux comptes. Et parlez-en : Joueurs Info Service (09‑74‑75‑13‑13) accompagne précisément ce type de démarche, gratuitement et anonymement.

Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09‑74‑75‑13‑13 (appel non surtaxé, 7 j/7) — Joueurs Info Service. Les jeux d’argent sont interdits aux mineurs.

Rédigé par Jean-Pierre Moreau · Relu et vérifié par Sophie Lambert · Dernière mise à jour : 15 octobre 2026